I. Mô tả công việc
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua các kênh truyền thông của Phòng khám (mạng xã hội, trực tuyến, Hotline…).
- Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược;
- Duy trì và bảo đảm dữ liệu hoạt động của Telesales được liên tục;
- Phối hợp với các phòng ban xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng;
- Các công tác khác theo phân công của Trưởng phòng và Ban giám đốc.
II. Yêu cầu công việc
- Nữ, từ 19 tuổi.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn, telesale, chăm sóc khách hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm, ham muốn học hỏi;
- Giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý vấn đề, chủ động trong công việc;
- Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập;
- Thành thạo kỹ năng văn phòng.
III. Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 15-25 triệu/tháng +++
- LCB 7.000.000đ/tháng (hoặc deal lương theo năng lực) + hoa hồng cá nhân + hoa hồng team + Phụ cấp.
- Được cung cấp máy tính + các thiết bị làm việc;
- Thử việc 1 tháng, lên chính thức có thêm 01 ngày phép/tháng;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi khác như: BHXH, thưởng Lễ – Tết, thưởng lương tháng thứ 13, du lịch hàng năm, chế độ thăm hỏi sinh nhật – thai sản – hiếu – hỷ – ốm đau, quỹ khuyến học dành cho con cái…;
- Được tham gia đào tạo nội bộ nâng cao kỹ năng, tham mưu cho quản lý trực tiếp khi cần thiết.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện giúp nhân sự hoàn thiện kỹ năng và kiến thức.
IV. Thời gian và địa điểm làm việc
- Thời gian làm việc: xoay 3 ca (8 tiếng/ngày, nghỉ trưa 1 tiếng), 1 ngày off/ tuần;
- Ca A: 08h00 – 17h00
- Ca B: 09h00 – 18h00
- Ca C: 10h00 – 19h00
- Địa điểm làm việc: Số 09 Hoàng Cầu, P. Đống Đa, TP. Hà Nội.
V. Thông tin liên hệ
- Phó phòng Hành chính tổng hợp: Tô Thị Lan Hương
- Số điện thoại + Zalo: 0974 127 549
- Gmail: to.lan.huong@maiamaia.com [Họ tên – Ứng tuyển: Lễ tân HN]
- Fanpage tuyển dụng: https://www.facebook.com/tuyendungmaiamaia
- Tiktok: cotsongmaiamaia33
